6月5日，沐川縣市場監(jiān)督管理局接到“12345”心連心熱線轉(zhuǎn)來的關于保健食品無OTC標志和保健品商家誤導消費者的投訴，我局收到投訴后，賡即指派沐溪片區(qū)市場監(jiān)管所工作人員及時核查處理。

執(zhí)法人員到現(xiàn)場后立即對舉報情況進行核實，同時向店方宣傳相關法律法規(guī)，要求店方立即整改，對店外及店內(nèi)海報進行清除，避免誤導消費者，不得向顧客虛假宣傳。同時要求店方規(guī)范經(jīng)營，不得超范圍經(jīng)營銷售保健品，不得使用醫(yī)療器械服務收取費用。若老年人的監(jiān)護人存在異議，不同意購買，店方需積極予以退貨退款。同時，沐溪市場監(jiān)管所工作人員還在電話中詳細告知了投訴人OTC標志的含義，投訴人接到回復后表示滿意，經(jīng)協(xié)商店家退還老年人購買保健品貨款900元。

沐川縣市場監(jiān)督管理局為進一步貫徹落實中央、省、市關于打擊“養(yǎng)老詐騙”專項行動工作部署，結(jié)合2022“鐵拳”行動嚴厲打擊欺詐老年人違法犯罪行為，重點對涉老“保健品”“保健食品”領域的涉詐問題隱患開展摸排，包括對相關經(jīng)營證照、食品生產(chǎn)經(jīng)營、食品衛(wèi)生安全、養(yǎng)老服務廣告、養(yǎng)老服務收費等方面開展檢查，嚴厲打擊虛假廣告宣傳行為。截至目前，共接投訴舉報3件，現(xiàn)已辦結(jié)3件，退還老年人購買保健品貨款900元。

同時，我局通過印制《防范養(yǎng)老詐騙知識宣傳手冊》、張貼防范養(yǎng)老詐騙“十大提示”宣傳海報、LED顯示屏播放等眾多方式宣傳防詐騙知識，截至目前，共張貼防范養(yǎng)老詐騙“十大提示”宣傳海報20余份，多形式、多角度、全方位開展宣傳發(fā)動活動，營造并形成了“不敢騙、不能騙、騙不了”的濃厚社會氛圍。