“接訴即辦”剪除隱患 守護(hù)居民安寧
近日,沐川縣水沐天城A區(qū)居民通過12345熱線反映,小區(qū)臨街樹木枝葉過密,存在安全隱患,影響日常生活。接訴后,縣住建局立即響應(yīng),第一時(shí)間派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),并于次日清晨高效完成修剪,贏得群眾稱贊。
群眾訴求就是“哨聲”??h住建局接到轉(zhuǎn)辦后迅速行動(dòng),市政園林綠化所技術(shù)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)樹木枝葉已觸及四樓,既影響采光又存在安全風(fēng)險(xiǎn)。為安全施工,工作人員提前協(xié)調(diào)挪移樹下車輛,并利用清晨6點(diǎn)人車稀少時(shí)段,調(diào)度高空作業(yè)車快速完成精準(zhǔn)修剪,在消除隱患的同時(shí)兼顧樹木美觀。
縣住建局始終秉持“接訴即辦”原則,將解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”作為提升城市治理水平和群眾滿意度的著力點(diǎn)。并以此事為契機(jī),迅速在縣城區(qū)范圍內(nèi)組織開展了隱患大樹排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前,已累計(jì)對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的3株存在隱患的樹木進(jìn)行了加固支撐處理,并清理了枯枝、危枝26處。
一枝一葉總關(guān)情,一剪一修見初心。縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化“民呼我為”機(jī)制,將群眾“問題清單”轉(zhuǎn)化為部門“服務(wù)清單”,用“繡花”功夫提升城市治理溫度與速度,讓市民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)可持續(xù)。